Hilfe & Kontakt
Die häufigsten Fragen — kurz beantwortet. Fehlt etwas? Schreibt uns.
Was kostet feierlich.ai?
Nichts. feierlich.ai ist im Early Access komplett kostenlos. Kommt ein kostenpflichtiges Paket dazu, kündigen wir es vorher an — Feiern, die bis dahin angelegt sind, behalten vollen Zugriff.
Brauchen wir ein Konto?
Ihr meldet euch mit eurem Google-Konto an. Eure Gäste brauchen keins: Sie antworten über ihren persönlichen Rückmelde-Link und sehen eure Hochzeitswebsite ohne Anmeldung.
Können wir zu zweit planen?
Ja. Unter Konto → „Geteilte Feiern“ ladet ihr euren Partner ein. Danach arbeitet ihr gleichzeitig am selben Stand — Änderungen erscheinen sofort beim anderen.
Können wir eine bestehende Gästeliste übernehmen?
Ja, als CSV-Datei — etwa aus Excel oder Google Tabellen exportiert. Im Sitzplan führt euch der Import durch die Spaltenzuordnung.
Funktioniert das auf dem Handy?
Ja, alles ist fürs Handy gebaut. Ihr könnt feierlich ohne App-Store auf den Homescreen legen (Konto → „App installieren“). Der Tagesablauf funktioniert am großen Tag auch ohne Internet.
Wo liegen unsere Daten?
Bei Google Cloud in der EU — die Datenbank in Frankfurt, die Server in Belgien. Die Daten jedes Paares sind strikt getrennt. Kein Tracking, keine Werbung; eine Besuchsstatistik gibt es nur mit eurer Einwilligung.
Wie lange bleibt unsere Feier gespeichert?
Bis 180 Tage nach dem Hochzeitstermin, danach wird sie gelöscht. Vorher weist euch die App darauf hin: Ihr könnt alles exportieren oder die Aufbewahrung um weitere 180 Tage verlängern.
Wie exportiere oder lösche ich meine Daten?
Selbst, jederzeit: Unter Konto → „Deine Daten“ ladet ihr alles herunter, unter „Konto löschen“ verschwinden Konto und Feiern vollständig.
Kontakt
Frage, Fehler oder Idee? Eine kurze E-Mail reicht.
Auskunft oder Löschung nach DSGVO geht auch direkt per Selbstbedienung — siehe Datenschutz.